سياسة التبديل والتعديل والارجاع وارجاع الامول
تعريفات:
السياسات:
التعديل:
يمكنك التعديل على الطلب بزيادة الإضافات او تعديل التصميم. فضلا تواصل معنا على احد وسائل التوصل وسنقوم بعمل التعديل اللازم في حال لم نكن بدأنا في تجهيز الطلب. في حال تم البدء في التجهيز سيكون التعديل برسوم اضافية.
الاستبدال:
يمكنك استبدال الطلب بطلب آخر في حال لم يكن تم تجهيز الطلب.
الالغاء:
يمكنك الغاء الطلب قبل البدء في تجهيزه.
يجب عليك إلغاء الطلب قبل نفاذ 24 ساعه
لإلغاء للتواصل مع خدمة العملاء
في حال تم البدء في تجهيز الطلب فلن نتمكن من الالغاء.
الارجاع:
لأن منتجاتنا نخصصها لك حسب الطلب فنأسف لعدم توفر خيار ارجاع الطلب بعد استلامه. ونرجو منكم تفهم ذلك.
شروط الاستخدام
1. طلاء الذهب او طلاء الفضه يتأكسد وقد يتغير لونه - سوأ قبل استعماله او بعد الاستعمال - حسب رطوبة المكان وتلتزم (الصافي) بتحمل الصيانة في مثل هاذه الحالات وتكاليف الشحن او التوصيل على العميل .
2. يتعذر تغير تفاصيل الطلب أو إلغاؤه او تبديله بعد مرور 24 ساعه على اعتماد الطلب على أن لا يكون التأخير حاصل من طرف (الصافي) في الرد و التواصل
3. في حال تأخير تسليم الطلب عن الموعد المحدد بسبب ضغط الطلبات او ظروف المصنعية وتأخير الموارد فللعميل الخيار، بين إلغاء الطلب و استرداد المبلغ و بين استمرار الطلب دون الزام (الصافي) باي التزامات ماليه او استحقاقيه مترتبة علا ذلك.
4. في حال لم يناسب المنتج العميل بعد تنفيذه ( وفق نموذج العمل الموضح صورة في الموقع) فله حق تعديل الطلب او التعديل عليه بما يتناسب مع سياسة التعديل باعتبار مسؤولية العميل و إخلاء مسؤولية ( متجر الصافي) من تحمل اي تبعات مالية.
لعمل طلبات التبديل والتعديل يمكنك التواصل معنا على احد وسائل التواصل الاتية:
ايميل: [email protected]
جوال: 0540787627
واتساب: 0540787627
